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新聞動態
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強化服務意識 助推行業發展 ——山西省建設監理協會四屆二次理事

強化服務意識  助推行業發展


——山西省建設監理協會四屆二次理事會工作報告

(2013年4月9日)


各位理事:
    
     受四屆二次理事會委托,就行業發展和協會工作向大會報告。
       
     一、2012年工作總結

去年1月9日協會換屆后,新一屆理事會按照省住建廳全年任務和中監協工作,圍繞中心,服務大局,引深研討,創新工作,加大宣傳,深入調查,強化服務,助推 發展,充分調動廣大會員單位的積極性、創造性、主動性、自律性,努力為行業發展營造濃厚氛圍,下面從九個方面進行回顧。
     
     (一)服務宗旨

    “三服務”是協會的宗旨,是萬變不離其宗的工作核心。
      1.雙向服務。
 為企業:
   (1)協會不斷分別就人才缺乏、取費偏低、加大市場監管、扶持中小企業發展等多次向主管部門積極反映。廳很重視,年內組織省級監理工程師考試一次,911人合格,合格率32.44%;還對1420名總監進行了崗位認定,廳的兩項舉措大大促進了監理市場的規范。
   (2)編輯《經驗交流?,先進引領,榜樣示范。
   (3)國家級考試合格分析,用排隊方式促學習。
   (4)節日慰問,獎勵鼓勵,鼓舞士氣。
   (5)為使電力工程專業國家監理工程師省時、省錢,協會聯系電力分會于4月在我省舉辦教育,223名同志參加。為企業節省資金約50余萬元。
為政府:
   (1)代廳起草《山西省監理從業人員管理辦法》初稿;
   (2)寫出《2011年山西省監理行業發展分析報告》,為政府多角度審視山西監理在全國、中部六省、周邊四省各項指標對比提供資料,便于主管部門宏觀指導;
   (3)協會領導帶隊明察暗訪60個項目,對存在的人才、取費、市場等真實情況寫出專題報告,為廳決策提供一手資料;
   (4)向廳人事處寫出山西省見證取樣員情況分析報告;
   (5)配合市場處組織會議宣貫《監理合同示范文本》;
   (6)不斷向廳傳遞外省先進做法。
      通過以上工作,協會感到同各行業、企業、從業人員之間心貼的更近了,工作上沒有頂牛、不配合等現象發生,而是上下理解、互相支持、心心相印,企業有難事想找協會,協會不論作什么決策都要考慮對企業發展是否有利?企業能否接受?服務要優質,負擔不能添。
     2.“六會”助推
     3月召開“跳出監理看監理”座談會,從不同角度聽取意見;
     4月召開山西省杰出青年總監“五四”表彰座談會,從培養人才,隊伍建設長遠考慮,幾年堅持連續抓;
     6月召開“理論委”“專家委”工作會,深層探討發展瓶頸;
     7月配合廳市場處召開《合同示范文本》宣貫會;
    10月中旬召開“經驗交流會”,引領企業管理上層次;
    10月下旬召開“通聯工作表彰會”,連續四年,乘勢而上。
    3.獎勵鼓勵
     共計發放36.24萬元。
    (1)向共創魯班獎項目工程企業、總監獎勵4.5萬元,向全國品牌企業“交通監理”獎勵1萬元;
     (2)向102名在國家等雜志發表論文作者獎勵2.94萬元;
   (3)對各市培訓教育先進個人和各方面助推行業發展先進個人獎勵4.8萬元;
   (4)對協會單項工作表現突出的10人次獎勵2.7萬元;
   (5)編寫審查教材7.7萬元;
   (6)看望、慰問、公益、捐款等12.6萬元。

   (二)理論研討

    1.“兩委”開會確定15個研討課題;
    2.田哲遠、張躍峰、馮永栽等6位“兩委”領導帶頭撰寫論文;
    3.協會繼續執行獎勵發表論文作者辦法推動。對在國家和外省不同刊物發表論文作者以及獲獎論文作者,每篇按200、300、500、800、1000元不等獎勵鼓勵大家;
    4.企業領導蘇鎖成、劉春茂、曹剛等都積極撰寫論文;
    5.許多會員單位采取獎勵措施引導。如“山西協誠”采取撰寫論文和年終評優工作相結合的措施,“煤炭咨詢”對員工每在國家不同刊物發表一篇文章獎勵3000-10000元的激勵辦法;
     6.協會利用各種機會向上、向外共推薦143篇優秀論文。有62篇論文收編到中監協《總監工作理論研討會論文集》。
     此項工作,由于協會連續幾年緊抓不放,企業領導不甘落后,從業人員主動、積極、自覺投入,中國建設監理協會多次給予較高評價,上!督ㄔO監理》、《中國建 設監理》、《山西建筑》三刊物幾乎每期不落刊登我省優秀論文共121篇,還有8篇論文獲獎,我省榮獲中國建設監理協會“首屆建設監理科研課題和論文評選活 動組織獎”。

   (三)宣傳報道

      領導重視,不斷激勵,出現前所未有的新氣象。 
    1.企業活躍。51家會員單位共上報信息525條,簡報122期,照片445張,特別是“理工大成”“交通監理”“山西協誠”“和祥建通”“煤炭有限”“神劍”“晉正”“山西共達”“臨汾開天”“維東”等企業,他們常年堅持簡報不斷,信息暢通。
    2.協會先行。一年內出會刊6期、專輯4冊(換屆專輯、三屆大事記、經驗交流專輯、分析報告)、簡報33期、《通訊錄》1本。
    3.宣傳亮點。對獲魯班獎項目、重點工程獎等行業9項重大事件做到及時報道,向會員傳遞信息,鼓舞士氣。
    4.內外傳遞。對省外好的政策、辦法、做法,以簡報形式向政府、企業傳遞,借石引玉。因為我們沒有讓主管部門干什么的權利,但有告知主管部門外省正在做什么、怎么做的義務。一年來,共傳遞上海、湖北、江蘇、浙江等省市的先進做法簡報多期。
    5.激將推動。對宣傳報道工作落后的單位不是批評,而是采用不定期排隊法激將,使這些企業領導心不安、坐不住,親自安排,迎頭趕上。如“煤炭有限”、“共達”等企業獲“通聯工作明顯進步獎”。
    6.選樹樣板。2012年連續四年第四次召開全省通聯工作表彰會,總結工作,交流經驗,表彰先進,鼓舞士氣。
    這方面的工作,應該說協會和全行業上上下下還是動了腦筋、想了辦法、下了功夫的,中監協領導在一次會議上曾講到:......山西省建設監理協會 工作搞得有聲有色,簡報、簡訊一期接著一期,讓我們目不暇接,動作快、效率高。工作做得風生水起,在全國處領先地位。希望山西省建設監理協會將工作經驗認 真總結,有機會和大家好好交流一下”。 
  
  (四)培訓教育

     按原建設部文件規定的范圍,全年共組織各類培訓39期,參訓人員14153人。其中國家注冊監理工程師1665人,省級注冊監理工程師7860名,監理員305人,見證取樣員2903人,總監1420人。這方面協會在工作中注重三點:
    1.教材:根據目前監理隊伍整體素質和承擔任務形成的反差,協會千方百計想辦法、聘請有實踐經驗的5位優秀專家教授編寫適合一線實際的教材。除國家統編教材外,我省共編出五大類、計120萬字教材11冊。由于針對性強,結合實際緊,學員反映良好。
    2.教師:一是優選老師后,激勵老師,每節課要求學員對授課老師都要測評,年終匯總反饋給本人;二是關心老師,尊重老師,看望慰問,座談征求;三是表彰獎勵,樹立榜樣。
    3.管理
     嚴管理:各類培訓期間強化紀律,不允許頂替、不定期抽查。
     優服務:關心學員,換位考慮,餐宿周到,如冬天飯菜要熱,隔天變花樣,保證干凈衛生,工作人員同學員同吃等。
     常改進:《聽課證》上有對教材、老師、管理三方面的征求意見欄,注意不斷改進。

(五)內外交流

      1.協會派人去西安、武漢、銀川等地多次參加中監協、西部地區交流等會議,虛心學習外省經驗。
      2.年內有廈門、深圳、陜西等協會領導和企業老總共30多人來晉交流學習、增進友誼,擴大山西監理影響。
      3.協會推薦理論研究會成員劉喜鵬五次赴西安、上海、北京參加中國建設監理協會牽頭組織編寫《2010年度建設工程監理行業發展研究報告》,他認真負責、一絲不茍、孜孜敬業的精神,受到中監協和外省同事的一致好評。
     4.給上海、北京等協會換屆發去賀信。外省監理刊物多次刊登我省優秀監理論文。

   (六)協會建設

     1.2012年1月9日順利換屆,內設機構健全;
     2.發展新會員單位32家,個人會員13人,新增理事22名、常務理事4名;
     3.完善協會內部建設制度辦法14項110條;
     4.強化工作人員服務意識,不斷增強為會員的服務本領,提高服務的標準,落實效果的體現。

   (七)初見成效
 
      總之,山西省建設監理協會2012年的工作在省住建廳黨組的領導下,在分管領導特別是郭燕平副廳長的高度重視下,在廳主管處室等部門的大力支持下,工作又 邁上一個新的臺階,中監協對我省工作給予了高度評價“像山西省監理協會,他們很重視監理理論研究工作,經過幾年連續不斷的努力,群眾性的開展建設監理理論 研究已蔚然成風。通過理論研究活動,不僅提高了認識,理清了觀念,改進了監理工作,推進了本地建設監理事業的發展,而且,宣傳了建設監理,提高了社會對建 設監理的認知度。同時,也是最重要的成效,即激勵了士氣,增強了行業的凝聚力。所以,可以說,山西省建設監理理論研究工作,是全行業的一面光輝旗幟。

    (八)存在問題

     1.服務的本領尚需提高。主要是協會坐班領導和工作人員監理業務、專業知識還遠遠跟不上企業、行業、市場的需求。
     2.溝通藝術有待改進。特別是上級主管部門,他們的工作多、會多、事務多,我們代表企業的口頭訴求、文字報告、片言只語,如何才能引起有關環節干部的高度重視,使政府將企業的“饑”和“渴”、市場的“急”和“需”理解,并能予以有效、有力、及時的行動支持。
     3.管理的功夫還要加強。主要是省級監理工程師繼續教育外地培訓班,今后要派人始終跟班管理,提升培訓效果。

(九)工作體會

     1.政府重視
     山西監理協會能有今天的成績,今天的影響,首先是得益于主管領導、主管部門的高度重視和支持,同樣,要想使行業再發展再取得更大的成績,也是要首先爭取得到主管領導、主管部門的重視;叵胍幌逻@幾年我省監理執業人員增加的歷程:
      2007年考試增加監理員1490人,(及格率94.48%);
      2008年考試增加省師2418人,(及格率70.64%);
      2010年考試增加省師3351人,(及格率70%);
      2011年考試增加省師1402人,(及格率39.21%);增加監理員1177人,(及格率54.42%);
      2012年考試增加省師911人,(及格率32.44%)。
      從以上人員增加情況就可以看出,主管部門如果重視不夠,不組織考試,那么企業關于人才缺少的訴求只能吊在半空,協會的反映報告、橋梁紐帶作用發揮也渺無蹤 影。當然,如果這六年組織考試次數再多一些,及格率再高一點,那不更是皆大歡喜。人員確實緊缺,比如說監理員,全省6000余項在建工程,而現在持證監理 員總數千人左右,6個工程才均1個監理員,省師也不過一個工程均到1人,這種狀況,何談市場規范,何談優質服務,何談做強做大。再如晉中監理取費專戶,建 設主管部門監管力度大,取費標準基本落實,企業能做強,行業可發展,市場較規范。因此,協會和全行業一定要在工作中牢記緊跟政府、服務政府、配合政府、爭 取政府的支持。協會由于他的地位、形式就決定了他的能力,大多數企業的許多訴求雖然合理,但是協會也不可能件件都能促成,相信大家也會理解。當然,隨著黨 的“十八大”精神的貫徹和十二屆全國人大的重大決策,形勢會越來越好,大家一定要充滿信心。近期廳已下發對監理員考試的通知。
     2.會員支持
     協會工作的好壞評價,主要來自會員的心聲;
     協會服務的優劣體現,主要來自企業的感受;
     協會行為的影響大小,主要來自企業的口碑。
     協會服務的愿望、措施、決策,最后都要落實到企業,是苦是甜,企業感受最深,我們山西監理能走出娘子關,能在中監協換屆中占一席位,都是全體會員口碑的效 果,都是全體會員傳贊的結果,都是全體會員支持的結晶。沒有大家的支持,山西的“花”不會香到外省,更不會香到北京(中監協)。在這里,代表唐會長、代表 協會各位領導,謝謝大家了!

     二、2013年工作安排

    (一)指導思想與總體目標

      2013年,協會以全面貫徹黨的“十八大”精神為主旋律;緊緊圍繞省住建廳中心工作和中監協五屆會員代表大會的工作思路,找準監理企業、政府主管部門“最 盼、最急、最憂”的現實問題為工作的主基調;拓寬服務領域,強化服務能力,提升服務水平,營造正能量氛圍,助推行業科學發展作為全年工作的主目標。

    (二)重點工作

     1.創新服務功能
協會源于會員、服務于會員,服務要優質,服務要創新,創新是當今時代的特征,沒有創新就沒有發展、就沒有進步。行業協會在“十二五”期間肩負著重要責任, “雙向服務”不能只停留在“上情下傳”、“下情上達”上,而是要眼觀企業期盼、心想行業發展、腳踏監理項目、腦思不斷開創。絕不可今年干“一”,明年還是 “一”;別人是 “紅色”,我們就不去想“藍色”。要勤于思索,不斷創新。及時服務,有效服務。只有這樣,企業才有生機,行業才有活力。這方面今年做三件 事:
     ①走上去  請專家。當前我省為數不少的監理企業對國內外、業內外同行的情況知之甚少,在經營理念、管理方法等方面比較陳舊,直接制約了企業的發展。今年協會準備請住建部知名專家來晉舉行一次高水平報告會,借以開拓視野、更新理念、改進管理、提升水平。
     ②走出去  送管理。去年協會領導明察暗訪60個在監工程項目,發現為數不少的項目監理部管理缺乏先進設備、科學手段;法定的監理程序、監測記錄、監理資 料等沒有按規定履行監理職責。為此,協會研究決定,在今年“五一”前后,一改過去盛夏送牛奶、飲料的慰問活動,而要拿出約3萬元購置10臺電腦,向項目部 送科技、搞服務、促管理。當然,這種舉措僅是示范、引領性質,協會要求各監理企業項目部都應配備電腦、打印機,有條件的再逐步加配信息傳輸設備,從而提高 我們的服務能力。
     ③走下去  傳經驗。去年10月協會召開了經驗交流會,效果很好,特別是低資質監理企業的領導,十分渴望學習這些經驗。從平時了解的情況和明察暗訪看到的 實際,監理資料存在問題較多——準確性、完整性、及時性、可追溯性等都不同程度存在問題,這是當前整個監理行業的共性弱點。為此,協會打算今年二季度在資 料工作搞得比較好的“協誠”公司召開一次監理資料現場會。樣板示范、現場感受、典型引路,以期引起各企業領導對監理資料管理工作的高度重視。

      2.拓寬服務領域

      協會工作不能只停留在開會、培訓、調研、評優一般性常規工作方面,應依據現實需求拓展服務領域、提升服務檔次、增寬雙向服務的連接面。今年主要抓:
     ①業務指導。按照住建部即將發布的新《建設工程監理規范》及相關文件,抓緊修改我省已編輯成稿、由郭允沖副部長作序的《工程監理實務題解》一書,并力爭盡 快公開出版發行。這是一本業內專家教授耗費心血編出的實用手冊,也是一本簡潔明了、實用有效、攜帶方便的工具書,是監理從業人員短、平、快提升監理能力的 好幫手。
      ②制定標準。針對目前我省監理行業監理資料收集、整理、組卷、歸檔標準不一運行混亂的現實情況,協會今年擬組織業內專家制定全省監理資料統一標準。按照法規要求對資料的內容、順序、格式、組卷、提交份數等作出統一規定。以期提升行業服務的管理水平。
     ③調查摸底,尋求解決監理從業人員專業技術任職資格的晉升渠道和辦法。據統計,不論我省還是全國,近年來監理從業人員的專業技術職稱等級均有明顯下降,我 省在中部、周邊幾省中,排最后,特別是占企業總數80%的民營監理企業更為突出,這與監理行業的屬性頗不相稱。其形成原因是多方面的,協會今年擬下一番功 夫,找出原因、弄清晉升渠道和辦法,為企業搭橋鋪路。
      ④參謀助手,一方面積極反映會員訴求;另一方面為政府部門當好助手,發揮橋梁紐帶作用。年內繼續組織調查研究,特別是通過明察暗訪,掌握監理企業、項目監理部以及監理從業人員真實情況,為政府了解市場、出臺辦法、規定提供第一手資料。

      3.著力提升素質

      監理行業的形象、地位是由監理這支隊伍的素質高低決定的,而隊伍的整體素質又是由全體從業人員的執業能力和道德水準來支撐的。因此,今年協會在強化員工個 人執業能力和執業道德方面,計劃開展三項活動。即:以倡導全員讀書為內容的學習活動,簡稱書香監理;以普及信息技術應用為內容的信息化建設,簡稱信息監 理;以提高員工整體素質為內容的素質教育,簡稱素質監理。

      ①書香監理

      建設監理的高智能行業屬性,要求每個從業人員應該具有較高的道德素養和上乘的執業能力。因此,協會要為監理從業人員練內功、提素質作有效的引導。
    (1)繼續開展創建“學習型組織”活動。這項活動的開展許多企業已嘗到了甜頭,有了全面推廣的基礎。今年要求各企業、各項目監理部都要開展,特別是要重點 開展創建“監理示范項目部”活動,要求每個會員單位年底要向協會推薦一個“示范項目部”參加全省的評選。協會將以項目監理部為抓手,聚焦項目部、跟蹤項目 部、宣傳項目部、表彰項目部、樹立項目部。為此,各企業都要盡快制定創建活動計劃、拿出操作性強的實施方案,并責成專人組織實施并上報活動情況。
    (2)大力倡導全員讀書活動。習近平總書記要求我們“學習、學習、再學習”。知識決定命運,學習決定未來。協會號召全行業行動起來,通過努力使監理成為學 習的行業、讀書的行業。將學習列為員工的“規定動作”,而不是可做可不做的“自選動作”;將學習作為“上崗必需”而不是“可干不干”;將學習視為“社會責 任”而不是個人“興趣愛好”,學習不學習不僅是個人的事情,本領大小也不是你自己的事,而要讓學習伴隨工作,讓學習進入生活,讓學習成為習慣。我們一些人 員執業水平不高,實際是源于學習能力低下。只有狠下功夫學習履職的各種知識,才能實現大家都期盼提升行業地位的“夢想”。學以致用,以用促學,學用相長。 學習者智,學習者勝;學習者生存,學習者發展。從業人員素質的提升,最為根本的是思維理念的提升。各單位可根據員工的實際需求由單位推薦或贈送一、二本倡 導閱讀的書籍。
    (3)自覺開展學有所思、學有所寫活動。每個從業人員在履行職責過程中,無論是學政治、學業務、學技術、學管理,還是參加培訓、組織活動等,都要積極自覺 地將自己的所感、所想、所得整理成文,一方面不斷充實提高自己,另方面向協會積極投稿,切磋體會,進行交流。像今天大會“神劍”公司趙俊霞談“創建學習型 企業是員工良好發展平臺”非常好,大家要向他學習。

      ②信息監理

     信息化建設是提升企業服務能力和工作水平的必由之路。在科技和信息技術飛速發展的今天,信息化建設不僅是企業“一把手”工程,也是員工理念、技術、知識 的”更新“工程。對此,全行業必須有清晰的認識,不要簡單的認為表面上我們也同發達國家企業一樣有電腦、打印機、網站,就算實現信息化了,盲目樂觀。但在 實際應用水平上、操作技術上、應用范圍上、信息共享上差距實在是太大,不可等同。當前,整個行業普遍存在設備少和信息設備不能有效使用的問題。特別是監理 項目十分分散,信息不能及時互通,形成“信息孤島”。不僅監理水平難于提高,還給企業帶來風險隱患。所以,信息化建設是監理行業的當務之急。協會打算在兩 個方面推進這項工作。
   (1)企業方面。今年,要求80%以上的甲級企業都應建立自己的企業網站并有效運用,逐步拓展應用范圍,提高應用水平,乙級企業有條件的也應建立自己的網 站;但不論哪個級別的企業,都應該在運用上狠下功夫,企業內外,項目部與企業之間、企業各部門之間,都要逐步做到信息共享,向信息傳遞無紙化邁進。
    (2)協會方面。目前網站運用方面較好,成效也很顯著。今年要在原運行基礎上更上一層樓,新增五個欄目。
     a課件共享欄。協會將培訓教育中授課教師的講稿(PPT課件),在協會網站“培訓教育”欄開設“課件共享”子欄目,供會員單位從業人員方便使用。
      b專家導讀欄。對新發布的標準、規范、部門規章等,聘請專家書寫導讀材料在此欄發布,供會員學習增進理解。
      c理論研究欄。協會網站新增“理論探討”欄,對監理行業現存的突出問題開展討論,為會員提供技術、業務、理論交流平臺,旨在指導監理實踐。
      d 會員互通欄。在協會網站“友情鏈接”開設“會員互通”子欄目,供已建立企業網站的會員單位的員工使用,以便及時了解兄弟監理企業動態、學習他們的長處和經驗。
      e 留言板欄。為更好體現協會人性化服務意識,增設“留言板”欄,供政府部門、社會各界人士和從業人員對協會各項工作提出意見和建議。
另外,協會還將進一步加強QQ群的建設和管理。除已開通與企業相關業務人員的QQ群外,還將增加會員單位從業人員間的相互溝通,以便對新理念、新技術、新材料等方面進行交流。

       ③素質監理

      當前,監理的社會地位不高,既有社會方面的原因,也有監理自身的原因,其中從業人員素質是主因?梢哉f人員素質直接影響著監理行業的命運、前途、地位、形象。提高隊伍素質是當務之急。為此,協會擬采取四項舉措提升隊伍的素質。
   (1)理論研討。在已取得顯著成效的基礎上,繼續加大力度,讓更多企業、更多監理人員積極主動參與,深入開展對行業發展熱點、難點進行研討;還要注意把撰寫論文與專項課題研究相結合,引領理論研究走向解決問題,走向更高層次,再上一個臺階,。
   (2)免費舉辦專題講座。選擇影響行業技術進步的突出問題,聘請專家進行講解研討。如綠色建筑與施工;信息技術在監理行業推廣應用;危險性較大的分部分項工程監理的對策等等。以期提升監理能力和水平。
   (3)抓薄弱環節。針對當前監理資料管理工作普遍薄弱的問題,協會今年將抓兩件事。一是進行部分資料員上崗培訓;二是舉辦資料員知識競賽。
   (4)成立行業發展咨詢部。吸納一些專業技術權威、管理專家擔當行業的參謀、智囊,以專家咨詢論證委員會名義為企業建設中的重大項目、危險性較大工程的“疑難雜癥”做咨詢論證服務,從技術角度嘗試協會職能向深層次拓展,探索協會作用向高水準邁進的途徑。
   (5)培訓教育。緊緊扣住提高培訓質量的教材、教師、管理三要素,來達到“身”、“心”、“力”三目標,循序漸進,即首先讓學員能坐下來學習,解決“身” 的問題(管理);其次是提高教材質量和講授水平吸引他,學員有了興趣,解決“心”的問題(教材+老師);第三是通過學習提高他的執業能力(管理+教材+教 師的合力),達到了“力”的目標。目前,學員“身”的問題,已基本解決(95%以上人員能參加學習);“心”的問題,根據《聽課證》反饋的意見與課堂良好 的秩序,70%-80%以上的學員都可以專心認真聽講;“力”的目標,不好準確估計,但也能有10%的人提高較大。

     4.繼續創造氛圍

     協會是行業的代言人,是行業的總代表,要盡力為行業發展創造氛圍,促進行業健康發展。
      ①對執行監理取費專戶管理工作先進個人,進行表彰獎勵。今天會上,獎勵晉中執行專戶管理工作先進的13位同志10萬元,鼓勵政府相關部門和公職人員加強監管力度,落實取費標準,為企業壯大、行業發展創造氛圍。
      ②抽出一定時間,對執行取費標準未到位的市進行調研,協調各方力量,為行業共謀發展環境。
      ③強化誠信體系,會員要自覺講誠信,帶頭維護公平競爭規則和誠信自律的市場環境,協會今年仍要對會員單位進行誠信測評,年底表彰名單中要增加守信用、講誠信、重形象的會員單位。
     各位理事:我們要以黨的十八大精神為指針,按照中監協五屆理事會的工作安排,進一步提高雙向服務水平,積極推進監理人才隊伍建設,健全行業誠信體系,規范 企業市場行為,提高隊伍整體素質;創新服務模式,創建企業品牌,推動我省工程監理行業健康科學發展,為我省轉型跨越發展和實現“十二五”規劃做出新的貢 獻。
     謝謝大家!
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